Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Die NLP-Manufaktur ist eine Marke der Succelerate GmbH, Stadtplatz 17

§1. Buchungen

Eine Anmeldung ist verbindlich. Mit Ihrer Anmeldung erkennen Sie die aufgeführten Teilnahmebedingungen und die elektronische Speicherung Ihrer Daten (zu internen Zwecken, siehe Datenschutz). Mit Ihrer Anmeldung bestätigen Sie die Richtigkeit Ihrer Angaben.

Nach Buchungseingang erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung und wenn nicht anders angegeben eine Rechnung. Anmeldungen werden bei limitierter Teilnehmerzahl in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Sollte eine Veranstaltung ausgebucht sein, bemühen wir uns, einen alternativen Termin anzubieten. Wir weisen darauf hin, dass unsere Veranstaltungen eine normale physische und psychische Belastbarkeit voraussetzen. Sollten Sie gesundheitliche Probleme haben, müssen Sie dies bei der Buchung mitteilen. Sie sind keine Therapie und können eine solche auch nicht ersetzen.

§2. Investition

Rechnungen sind erst nach Eingang zu bezahlen. Soweit nicht anders vereinbart, sind sie binnen 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug zu begleichen. Soweit nicht extra ausgewiesen, ist die Rechnung spätestens bis zum Seminarbeginn zu begleichen. Soweit nicht extra ausgewiesen sind Verpflegungskosten in den Preisen nicht enthalten.

§3. Newsletter

Mit der Anmeldung zu unseren Angeboten, Seminaren oder zu einem persönliches Coaching, erklären Sie sich automatisch damit einverstanden, dass wir Ihnen unseren Newsletter zukommen lassen. Diesen können Sie natürlich jederzeit wieder abbestellen.

§4. Leistungssicherung

Kann ein Termin zur Leistungserbringung wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigen nicht zu vertretenden Umständen nicht eingehalten werden (z.B. zu niedrige Teilnehmerzahl), ist der Seminarveranstalter unter Ausschluss jeglicher Schadensersatzpflichten berechtigt, die Dienstleistungen an einem neuen Termin nachzuholen oder abzusagen.

Umfang, Form, Thematik und Ziel der Trainingsleistungen sind auf der Website der NLP-Manufaktur oder im Prospekt/Vertrag ersichtlich und dem Teilnehmer bei der Anmeldung bekannt. Dem Seminarleiter steht es dabei frei, im Bedarfsfall hiervon abzuweichen, sofern dies nicht zu weit von den Kernzielen abweicht.

§5. Mitwirkungspflicht

Wir weisen darauf hin, dass der Erfolg unserer Dienstleistungen von einer kooperativen Zusammenarbeit und zielorientierten Mitwirkung unserer Kunden abhängig ist. Daher verpflichten Sie sich mit Ihrer Buchung zur effektiven Mitwirkung im Seminar, beim Coaching oder Consulting. Die Trainer von der NLP-Manufaktur sind berechtigt, Teilnehmer einer Veranstaltung zu verweisen, wenn diese nachhaltig den Ablauf stören und damit den Erfolg von anderen Teilnehmern gefährden. Ein Erstattungsanspruch besteht nicht.

Die Seminarräume und das Inventar sind sorgsam zu behandeln.

§6. Haftung

Jede/r Teilnehmer/In ist vor, während und nach unserer Dienstleistung selbst für sich verantwortlich. Teilnehmer kommen für verursachte Schäden an Eigentum und Gesundheit selbst auf und stellen den Veranstalter und Seminarleiter von allen Haftungsansprüchen frei. Persönliche Versicherungen sind Angelegenheit der Teilnehmerinnen und Teilnehmer.

Für Kleidung und sonstige persönliche Gegenstände (z.B. Garderobe, Taschen, Arbeitsmaterialien, sonstige Gegenstände) wird unabhängig vom Veranstaltungsort keine Haftung übernommen.

Es ist keine spezielle Ausrüstung erforderlich. Wir empfehlen bequeme Kleidung, die Bewegungsfreiheit ermöglicht und vielleicht schmutzig werden kann. Ausgewählte Seminare können (teilweise) auch draussen stattfinden, also ist wettergerechte Kleidung vorteilhaft.

§7. Schutz geistigen Eigentums

Die Trainingsunterlagen sind in allen Seminaren in der Seminarinvestition enthalten. Der Seminarteilnehmer/Auftraggeber erkennt an, dass die NLP-Manufaktur das Urheberrecht an sämtlichen Trainingsunterlagen hat. Das gilt genauso für digitale Unterlagen. Eine Vervielfältigung und/oder Verbreitung der Unterlagen durch den Teilnehmer/Auftraggeber bedarf der vorherigen schriftlichen Einwilligung von NLP-Manufaktur. Bild- und Tonaufzeichnungen sowie deren Vervielfältigung sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung durch die NLP-Manufaktur nicht gestattet.

§8. Fotos in Seminaren

Ich erkläre mich mit den Fotoaufnahmen, die während des Seminares gemacht werden einversanden,das diese von der NLP-Manufaktur zu Werbezwecke zu verwendet werden können. Sollte ich das nicht wollen, muss ich den Veranstallter der NLP-Manufaktur selbstständig daruf hinweisen! Ein Honorar für meine Fotos wird von der NLP-Manufaktur nicht geleistet.

§9. Datenschutz

Ihre Daten müssen für administrative Zwecke gespeichert werden, siehe Datenschutz. Zur Zusendung von digitalen oder postalischen Informationen zu Produkten oder Dienstleistungen von der NLP-Manufaktur können diese genutzt werden. Dem können Sie durch formlose Mitteilung jederzeit wiedersprechen. Eine Weitergabe von Daten an Dritte ist generell ausgeschlossen. Die NLP-Manufaktur und seine Trainer und Coaches verpflichten sich, sämtliche relevanten Vorgänge, die ihnen durch die Zusammenarbeit mit dem Seminarteilnehmer/Auftraggeber bekannt geworden sind, streng vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht gilt auch über das Ende der Leistungserbringung hinaus.

$10. Zufriedenheitsgarantie

Wir bieten eine 100% Zufriedenheitsgarantie.

Sollte ein Teilnehmer aus irgendeinem Grund mit einem Seminar oder einer Ausbildung nicht zufrieden sein, besteht die Möglichkeit, dies direkt mit dem Seminarleiter zu besprechen und eine vollständige Rückerstattung der bereits geleisteten Seminargebühr zu erhalten.

Zusätzlich angefallene oder anfallende Kosten werden nicht erstattet.

Bei eintägigen Seminaren muss diese Rückmeldung bis zur ersten Pause erfolgen. Bei mehrtägigen Seminaren und Ausbildungen ist dies bis zum Ende des ersten Seminartages möglich.

Wir stehen zu unserer 100% Zufriedenheitsgarantie und finden im persönlichen Gespräch eine faire Lösung. Ein Rechtsanspruch auf die Rückerstattung besteht nicht.

§11. Stornierung und Umbuchungen

Zur Fristenwahrung müssen Stornierungen schriftlich per Post oder E-Mail eingehen.

Bei Storno bis vier Wochen vor Beginn der Leistungserbringung wird eine Stornogebühr in Höhe von 20%, maximal € 300,– zzgl. Ust in Rechnung gestellt.

Bis Storno bis zwei Wochen vor Beginn der Leistungserbringung werden 50 % und danach 100 % des Rechnungsbetrages sofort zur Zahlung fällig.

Wenn ein Teilnehmer während des Kurses ausscheidet, ist die volle Summe des Kurses vom ausgeschiedenen Teinehmer zu ersetzten, da nicht die Möglichkeit besteht, den Platz durch einen neuen Teilnehmer zu ersetzten.

Für offene Seminare und Ausbildungen kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten ein Ersatzteilnehmer benannt werden. Dies gilt auch im Falle von Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Gründen.

Bei geschlossenen Maßnahmen, i.d.R. firmeninterne Maßnahmen und Einzelcoachings, sowie die Ausbildungspakete sind Umbuchungen und Stornierungen nur dann möglich, wenn ein neuer Ersatztermin vom Teilnehmer / Organisator genannt wird, der von uns akzeptiert werden kann. Für offene Seminare und Ausbildungen kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten ein Ersatzteilnehmer benannt werden.

Paketbuchungen gelten als Buchung aller im Paket enthaltenen Buchungen zum Vorzugspreis. Bei Stornierung werden die Ursprungspreise je Ausbildungsabschnitt zum Zeitpunkt der Buchung angesetzt. Die Stornierungsbedinungen treffen dann entsprechend auf jede einzelne enthaltene Ausbildung zu.

§12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksam¬keit der übrigen Bedingungen nicht berührt.

§13. Gerichtsstand ist Traunstein

Lesbarkeit

Ausschließlich aus Gründen der angenehmeren Lesbarkeit wurde überwiegend die grammatisch männliche oder neutrale Form gewählt. Die weibliche Form ist selbstverständlich immer mit eingeschlossen.